Doručení a doprava

Milí zákazníci,

vzhledem k mimořádné situaci Vám doporučujeme zvolit dopravu přepravní společností a platbu předem, abyste eliminovali osobní kontakt s kurýrem.
Kuriéri sú vybavení ochrannými pomôckami, preberajte zásielky prosím s rúškom na tvári.

Děkujeme za pochopení.

Doručení a doprava

  • Objednávky přijaté v pracovní dny do 12:00 hod. jsou expedované (odeslané) do 24 hodin.
  • Následně doručení probíhá podle Vašeho výběru – přepravní společností DPD, prostřednictvím Uloženky nebo jako cenné psaní poštou. Zásilky jsou zpravidla doručované druhý pracovní den. V případě Uloženky do maximálně 5 pracovních dní. Přesný termín a čas nedokážeme garantovat (každá přepravní společnost má své podmínky doručování). 
  • Ve výjimečných případech (převážně během svátků nebo v případě nepříznivého počasí) je možné, že doručení bude trvat o 1-2 dny déle.
  • Během akcí, zvýhodněných nabídek a předvánočního období (od 25. 11.) se doručení může prodloužit až o 5 dní.
  • Ohledně přesného času doručení zásilky Vás bude informovat kurýr příslušné přepravní společnosti.

Zboží do České republiky je zasíláno prostřednictvím přepravní společnosti, pošty nebo na výdejní místo Uloženky.

Doručení zboží a způsoby platby

  • Při nákupu nad 725 Kč je zboží doručováno bezplatně.
  • Při nákupu do 724 Kč je doprava zpoplatněná částkou 75 Kč.
  • Platba na dobírku je zpoplatněná částkou 30 Kč.
  • Platba převodem a platební kartou je zdarma.

Způsoby platby:

  1. Bankovní převod – e-mailem Vám budou zaslány informace s detaily k platbě v českých korunách. Ceny v českých korunách jsou uvedeny u každého produktu.
  2. Platba kartou předem – platba online v českých korunách.
  3. Platba na dobírku – kurýrovi zaplatíte částku podle vystavené faktury v českých korunách. Dobírku je možné zvolit pouze u dopravy kurýrem, u ostatních způsobů přepravy musí být objednávka uhrazena předem.

Doplňující informace k přepravní společnosti:

Zboží je během pracovních dní expedováno v den objednávky (pokud je zaevidovaná do 12:00 hodin) nebo následující den a bude doručeno kurýrem přímo k Vám, na určenou adresu, do 1-2 pracovních dní od expedování zásilky.

Doplňující informace k Uložence:

Zásilku si na pobočce Uloženky můžete vyzvednout ve chvíli, kdy obdržíte e-mail nebo SMS s informací, že zásilka je připravena k odběru. Součástí zprávy je také heslo, které budete potřebovat při převzetí zásilky. Součástí e-mailové zprávy je také odkaz na stránku výdejní pobočky s podrobnými informacemi o výdejním místě – adresa, mapa, otevírací doba, informace k platbě a pokyny, jak se na danou adresu nejlépe dostanete. Seznam odběrných míst se během roku může měnit podle vytíženosti jednotlivých poboček, to znamená, že pokud je kapacita výdejního místa naplněná, není možné ho dočasně zvolit (v nabídce ho nenajdete).