Mimoriadne opatrenia

PREDAJNE SOFIA SÚ DOČASNE ZATVORENÉ.

Vážení zákazníci, naše prevádzky sú až do odvolania zatvorené, na nákup môžete využiť e-shop, ktorý funguje bez obmedzení. Ak máte na prevádzke odložené šperky, alebo si želáte presmerovať osobný odber s doručením na adresu, kontaktujte nás na infolinke +421903 93 93 93, alebo e-mailom na info@sofia.sk.


Zmeny na e-shope Sofia v súvislosti s aktuálnou situáciou:
 

Doprava a doručenie:

Osobné odbery sú dočasne pozastavené. 
Doprava kuriérom mimo BA: kuriérska spoločnosť DPD doručuje na adresy bez obmedzenia. Uprednostňovaná forma platby je platba kartou. 
Kuriéri sú vybavení ochrannými pomôckami, preberajte zásielky prosím s rúškom na tvári.
Pošta obnovila doručovanie zásielok na adresu.
Kuriér v rámci Bratislavy doručuje na adresu bez obmedzenia, dobierku je možné zatiaľ platiť iba v hotovosti.

Naše odporúčanie:
Najideálnejšie je momentálne zvoliť dopravu kuriérom a platbu vopred, aby ste eliminovali osobný kontakt s kuriérom.

Objednávky prijaté v pracovné dni do 12:00 h štandardne expedujeme do 24 h. Zásielky sa doručujú ako balík prvej triedy Slovenskou poštou alebo kuriérskou službou DPD. Balíky bývajú doručené nasledujúci pracovný deň od odovzdania zásielky kuriérovi. Pri doručení do ČR môže momentálne nastať zdržanie.

Počas akcií, zvýhodnených ponúk a predvianočného obdobia sa môže doručenie predĺžiť na 5 pracovných dní.

O presnom čase doručenia zásielky vás bude informovať kuriérska služba prostredníctvom svojho kuriéra.

Uvedené zmeny sa týkajú aj objednávok do Českej republiky.

 

Predĺžili sme pre Vás zákaznícku podporu!

Dostupnosť infolinky a chatu na stránke: pondelok až nedeľa 8.00 - 21.00h.


Predĺženie lehoty na výmenu:

Lehotu na výmenu tovaru predlžujeme až do 15. januára 2021.
Táto lehota sa nevzťahuje na vrátenie tovaru! 


E-shop pracuje v normálnom režime, všetky doručené zásielky budú riadne spracované

 

V prípade akýchkoľvek ďalších zmien vás budeme informovať.

Ďakujeme za pochopenie.

Sofia Jewelry, s.r.o.