Unsere Werte

Jedes Unternehmen umfasst seine Geschichte und Geschichte, seine Mitarbeiter mit ihrer Beziehung zum Unternehmen und ihrer Professionalität sowie die Werte, denen das Unternehmen folgt und die in sein Geschäft und seine Arbeitsweise umgesetzt werden. SOFIA ist seit mehr als zwei Jahrzehnten auf dem slowakischen Markt tätig. Im Laufe der Jahre haben wir Säulen entwickelt, auf denen wir unser Geschäft aufbauen.

Einladender, freundlicher und überdurchschnittlicher Ansatz.

Unsere Kunden sind für uns keine anonymen Personen. Was wir sehen, ist ein liebevoller Ehemann, der ein Geschenk für seine Frau kauft, oder ein Elternteil, der eine Uhr als Abschlussfeier für den Sohn auswählt. Oder ein Mädchen, das sich nur ein Paar Ohrringe gönnen möchte. Unsere Aufgabe ist es, die bestmögliche Beratung anzubieten, die den Erwartungen, dem Geschmack und den persönlichen Vorlieben jedes Kunden entspricht.

Darüber hinaus freuen Sie sich über die Bereitschaft und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, Ihren Besuch in unseren Geschäften zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

Es gibt Dinge, die am besten in einem persönlichen Gespräch behandelt werden. Wenn Sie also daran denken, Schmuck in unserem E-Shop zu kaufen, und sich nicht sicher oder zögernd sind, besuchen Sie uns in einem unserer 14 Geschäfte, um Rat zu erhalten, und wir helfen Ihnen bei Ihrer Auswahl.

Wenn Sie ein Armband kürzen, die Lieferung von Geschenken beschleunigen, den Schmuck an Ihre Ideen anpassen oder an Ihnen ausprobieren und den Schmuck in einem unserer Geschäfte abholen müssen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir werden unser Bestes geben.

Was anderswo über dem Standard liegt, ist bei uns ein guter Standard.

Glaubwürdigkeit und Garantie.

Unser Unternehmen setzt auf Vertrauen. Wir genießen unsere Arbeit und tun alles, um unsere Kunden glücklich zu machen, zu uns zurückzukehren: ein neues Schmuckstück zu kaufen oder das alte professionell reinigen zu lassen oder einfach nur für ein Lächeln und professionelle Beratung vorbeizuschauen. Für alle von uns verkauften Schmuckstücke und Uhren gilt eine zweijährige Garantie. Für Silber und Gold ist die Reinheit des Metalls garantiert, für Edelsteine, Markenschmuck und Perlen erhalten Sie von uns ein Echtheitszertifikat. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie die Geldrückerstattung für Waren, die über unseren E-Shop bestellt wurden, bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Einwände erhalten (ungetragener und unbeschädigter Schmuck muss zurückgeschickt werden). oder es ist möglich, ungetragene Gegenstände bis zu 30 Tage gegen andere Waren mit gleichem oder höherem Wert oder gegen eine Geschenkkarte einzutauschen (gilt für E-Shops und stationäre Geschäfte). Servicearbeiten fallen ebenfalls unter die Garantie.

Unser Schmuck wird nur von zertifizierten Herstellern hergestellt und wir beraten Sie gerne bei der Auswahl. Bei SOFIA ist die Kundenbetreuung und der Kundendienst selbstverständlich.

Gerne reinigen, behandeln, kürzen, erweitern / vergrößern, warten oder reparieren wir unseren Schmuck professionell.

Professionalität und Fachwissen.

Wenn Sie Schmuck auswählen und gestalten, müssen Sie mit Ihren Kunden vertraut sein. Zu wissen, was sie mögen, welche Emotionen das gekaufte Schmuckstück für sie verkörpert und wie der Moment aussehen sollte, in dem sie es jemandem geben.

Neben der professionellen Beratung beim Einkaufen verpacken wir Ihren Einkauf auch als Geschenk, damit Sie sich nur auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist: die Emotionen, die Sie Ihren Lieben zum Ausdruck bringen möchten.

Schmuck verkaufen bedeutet für uns, Edelmetalle, Steine und Perlen zu verstehen. Es bedeutet, die Produktionsprozesse zu kennen und die Qualität der Juwelierarbeit und des verwendeten Materials beurteilen zu können.

All dies ermöglicht es uns, unseren Kunden die beste Qualität zum besten Preis anzubieten und gleichzeitig den hohen ästhetischen und handwerklichen Wert unseres Schmucks aufrechtzuerhalten.

Professionalität und Fachwissen, wie wir es sehen, bedeuten, dass wir sowohl in unseren Filialen als auch in der Kunden-Infoline professionelles und kontinuierlich lernendes Personal haben: immer bereit, professionelle Beratung bei der Auswahl, Wartung und Wartung von Schmuck zu geben und Ihnen ein schönes Lächeln zu schenken.

Aufrichtigkeit und Ehrlichkeit.

Einmaliger Gewinn hat für uns weniger Wert als ein zufriedener und treuer Kunde. Erwarten Sie daher nicht, dass wir den Deal mit Ihnen um jeden Preis besiegeln. Wir fördern die vollständige Transparenz gegenüber unseren Kunden: Transparenz der Preise, Dienstleistungen, Garantien sowie der Qualität und Art der verwendeten Materialien.

Schmuck ist eine Emotion. Eine Emotion, die anhält. Wenn Sie es betrachten oder wenn ein Schmuckstück Ihre Haut berührt, bleiben der Moment und die Person, die es Ihnen gegeben hat, für immer in diesem Schmuckstück gefangen. Deshalb freuen wir uns, wenn unser Schmuck Ihnen so lange wie möglich Freude und Vergnügen bereiten kann.